FAQ

Frågor och svar om Blickle online-shop.

Hur får jag åtkomst till online-shoppen?

Registrera dig via kontaktformuläret och välj alternativet ”Online-shop - begär lösenord” under din adress.

När och hur får jag mina åtkomstuppgifter?

När dina uppgifter har kontrollerats är du godkänd som shop-användare. I regel får du dina åtkomstuppgifter via e-post inom 24 timmar under våra kontorstider (må–to kl. 8-16,30, fre 8-16). Om din registrering kommer in under veckoslutet behandlas den nästföljande arbetsdag.

Kan jag logga in i shoppen med mitt lösenord för CAD-nedladdningen?

CAD-lösenordet togs bort vid senaste omarbetningen av webbplatsen. Du har nu tillgång till CAD-nedladdningarna utan lösenord. Du behöver bara fylla i din e-postadress för inloggningen. För online-shoppen behöver du fortfarande ett lösenord. (Se frågan ”Hur får jag åtkomst till online-shoppen?“). Om du redan har ett lösenord för shoppen behöver du inte registrera dig igen.

Kan jag handla i shoppen som privatperson?

Nej. Shoppen är endast avsedd för företagskunder.

Kan jag handla i shoppen som befintlig kund?

Ja. Du kan registrera dig som vanligt via kontaktformuläret eller din kontaktperson inom inneförsäljningen. I shoppen kan du när som helst bekvämt beställa med dina vanliga leverans- och betalningsvillkor.

Hur kan jag lägga produkterna i varukorgen?

Du kan lägga produkterna i varukorgen via detaljvyn för en produkt. I Produktsökaren hittar du alternativet under knappen ”Mer”.

Kan jag beställa från ett annat land eller få en leverans till ett annat land?

Nej. Shoppen är först och främst avsedd för beställningar och leveranser inom Sverige.

Kan jag få varorna skickade till en annan leveransadress?

Ja, så länge leveransadressen är inom Sverige.

Vilka fördelar har shoppen?

Under beställningen kontrolleras varans tillgänglighet. Du kan genast se vilka produkter som finns på lager och när de kan levereras. Du kan beställa dygnet runt. Beställningen behandlas under vanliga kontorstider (må–to kl. 8-16,30, fre 8-16).

Varför ser jag inga fraktkostnader i beställningen?

Vid vikt över 30 kg ser du inte frakt och emballage kostnader, det tillkommer på fakturan.

Varför ser jag inga priser?

Du måste vara inloggad i shopen för att priserna ska kunna visas.